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“时尚好猫”香烟西安市场推广纪实
作者:佚名 时间:2003-6-14 字体:[大] [中] [小]
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一、关于好猫
好猫是1994年陕西宝鸡卷烟厂推出的高科技烤烟型精品。推出该烟的初衷,就是填补西北市场无高档卷烟的空白,因此,具备上等品质,体现贵族风范始终贯穿始末。好猫的烟叶选用云贵等地优等自然醇化烟叶和进口高档烟叶,每片烟叶都要经过人工一片片精挑细选,生产设备均从英、德进口,采用最新国际调香工艺,加入高档香精香料。
好猫内在质量稳定,吸味绵软醇和,香气飘逸;口感圆润细腻。深蓝色外包装典雅庄重、硬朗大气,令人赏心入悦目。
凭借稳定的质量、深刻隽永的品牌理念和个性鲜明的品牌形象,好猫分别荣获“国烟四强”、“全国十甲名烟”、“陕西省名牌产品”等荣誉称号。
二
好猫的最初定位是高端市场(蓝包装18元/盒、红包装25元/盒)。经过近十年的市场考验与洗礼,好猫品牌积淀了巨大的隐藏资源优势和品牌潜力。根据宝烟品牌整合与理念创新大趋势,结合市场竞争态势和消费者需求,宝烟对好猫品牌进行了理性延伸,于2002年10月份成功开发研制出好猫新品——时尚好猫。为好猫品牌注入了创新精神和时尚内涵,使好猫焕发出了新的活力。源于深刻隽永的哲理,宝烟人立志打造西北烟草旗舰品牌。时尚好猫的品牌价值核心就是“时尚”,了解时尚的基础与方向,挖掘时尚的内涵,使时尚好猫真正成为表达情感、表现品位、点缀美好生活的时尚精品。
1、 时尚的目标群体定位
时尚好猫的目标群体定位是25—40岁的时尚一族。他们年轻、活跃、时尚前卫。经济条件优越,拥有一定的社会地位和资源,追求个性、自由、时尚的生活方式,注重生活品位和生活质量,他们努力拼搏,渴望获得尊重走向成功。这一群体在他们的周围具有很强的带动性和影响力,是社会进步和新观念、新事物的倡导者和推动者。
2、 时尚的配方
科技以人为本。时尚好猫融高科技、新工艺与一炉,采用25mm滤嘴,高透气性卷烟纸,添加纯天然的胡萝卜素。同时增加维生素C、E的用量,使卷烟中有害物质有效截流、分解,控制了烟气中酸碱度的焦油含量,减低了对人体的危害,是新一代环保型卷烟。时尚好猫创造出香气飘逸、圆润细腻、清新幽雅的卷烟风格,保持了一种自然和谐的品位。
3、 时尚的包装
本着时尚前卫、简洁明快的设计理念,金黄色的外包装精美、大气、时尚、高贵。采用高档的磨沙金卡纸,先进的压鼓印刷工艺。品牌名称—“时尚好猫”采用刘秉森隶书,庄重文雅又不失轻松活泼,具有很强的视觉冲击力。
三、整合资源 高效传播
黑格尔说过:凡是存在的都是合理的。香烟是一种矛盾的产品,香烟中的尼古丁对人体产生危害。从健康的角度,人们应该远离香烟。但对于烟民来说,香烟无疑是一种精神寄托和心理需求,甚至是生活必需品,它的精神价值远远大于它的实际价值。烟草行业的特殊性,使依附于它的烟草广告受到了诸多条条框框的限制。烟草广告是真正意义上的“戴着镣铐跳舞“。
鉴于时尚好猫的市场定位和烟草广告的特殊要求,我们制订了行之有效的传播策略和推广方案。
1、推广口号:新时尚 心感觉
2、推广区域:西安市(不含周边郊县)
3、品牌策略:
1)、建立新品牌,以鲜明的设计塑造差异化的品牌形象;
2)、开掘好猫精神内涵,实施文化营销,追求市场冲击力和穿透力;
3)、运用广告战术铺路,使时尚好猫迅速提高知名度;,
4)、强势终端,占领市场制高点,提高产品的终端竞争力。。
品牌推广三步走:
第一、设置悬念,与消费者互动沟通。在时尚好猫上市的前三天,在西北地区发行量最大的综合性报纸《华商报》上刊登悬念广告。主要内容就是五个大字“时尚是什么?”在版面的右下角注有说明文字“亲爱的朋友们,时尚是一种现象一种思潮,时尚是一种生活方式,时尚是一种消费理念。每个人都有自己心目中的时尚,请于见报后的三天之内拨打热线:029——7279294 7241010 7211987 ,说出您心目中的时尚,并于10月5日之前凭身份证,前往西安市尚朴路1号社会保障大楼4层,领取一份精美礼品”。
广告刊登以后,在广大市民中引起了强烈的反响,议论、猜测、交流,西安市民又多了一些谈资。三部热线电话被热心的市民打爆,他们积极参与,各抒己见畅所欲言。有一位七十多岁的老教授连连称赞活动举办的好,主题高雅,内涵深刻,富有时代气息,并发表了颇富哲理饱含沧桑的观点:时尚是青年人拥有的潇洒,中年人不懈的追求,老年人失落的无奈。一位女大学生更是语出惊人:“时尚就是好猫”,大概是她看到了广告署名“宝鸡好猫生物工程有限公司”之后而心照不宣吧。
为期三天的活动,累计接到热线电话近2000个,他们的礼品就是一盒时尚好猫。活动结束后我们又刊登了总结性广告答谢公众:我们的崇尚,我们的选择,时尚好猫。新时尚,心感觉,衷心感谢您的热情参与,愿时尚永远伴随您的生活。
事实证明,这次报纸广告的投放策略是正确的,起到与消费者互动沟通,传递品牌信息的作用。在很短的时间内,提高了品牌知名度,为上市做好了铺垫工作。
第二,强势媒体打造强势品牌
1、赞助中央电视二台《开心词典》栏目,周期为一年。中央电视台是国内公信度最高的媒体,拥有很高的覆盖面和影响力。在中央台发布广告,是企业实力的体现,对于树立好猫大品牌、大企业、大市场、品牌形象起到推波助澜的作用。
2、户外候车亭广告。户外候车亭广告俗称“风神榜“。比较适合烟草行业广告的发布。国内知名品牌如红塔、白沙、芙蓉王等品牌对此媒体的运用均有不俗的表现。时尚好猫上市的前三天在西安市的主要干道(东大街、南大街、钟楼等)投放时尚好猫“风神榜”广告。
3、陕西卫视频道、西安电视二套品牌形象广告。这两类媒体在陕西本土的影响力、收视率非常高。节目形式多样,节目风格年轻化、都市化、时尚化,拥有一批高层次的收视群体。
4、时尚手册。紧扣时尚主题,编写时尚手册。手册出了介绍时尚好猫产品外,增加“时尚链结”,分为时尚家居、时尚旅游、时尚服饰、烟草文化等几个版快,附带西安市内时尚消费资讯,如一些酒吧、茶秀、时装城等简单介绍。手册设计风格时尚前卫、印刷精美。作为时尚好猫的“名片”出现在合适的场合。
第三,贴近消费者,大规模派送评吸烟。组织60人的派送队伍西深入到200家饭店、酒吧、咖啡屋、茶秀进行为期一个月的大规模评吸烟活动。统一服装,统一口径,规范礼貌用语:您好!这是我们宝鸡卷烟厂新品时尚好猫,欢迎品尝!欢迎多提宝贵意见,谢谢!填写赠品派送意见回馈表格,整理各方面的意见和建议。
四、 厂商联合 决胜终端
烟草行业是一个比较特殊的行业。卷烟工业企业只有产品的研制开发与生产的职能,而产品的宣传、销售一般由烟草公司(专卖局)完成。烟草公司掌握着完善的销售渠道,拥有一支专业的营销队伍和覆盖面广的销售网络。强有力的控制着烟草营销,长期以来致使许多卷烟工业企业的功能逐渐萎缩。
时尚好猫推出之际,宝烟积极发挥生产厂家对产品熟悉的优势,积极与烟草专卖局配合,加强对终端的维护与管理,抢占市场制高点。
1、严格筛选零售经营户。宝烟在西安有10000多家零售经营户(含各大商场、超市,如开元、民生、唐城、家世界) ,时尚好猫上市后对经营户进行严格筛选,选择其中的3000户,(具体标准是:a、经营面积、资金实力b、价格执行方面c、经营信誉度好,无任何违规行为d、必须有烟草专卖许可证)。与经营户签定协议书,对价格执行情况(时尚好猫10元/盒,100元/条)、一次性进货量、评吸烟的发放等事宜以协议形式明文规定。培养经营户的责任心。
2、控制访销量。为了有效扼制恶性窜货、价格混乱导致品牌贬值。签定协议后,通过烟草专卖系统严格控制进货量,一次性进货上限严格控制在5条。对各个区域的访销员进行严格监督, 杜绝“感情烟”多配、少配、搭配其他滞销烟等,确保经营户对时尚好猫的品牌忠诚度。
3、终端生动化。设计制作精美的招贴画,在指定零售商店的醒目位置张贴,配上高档精美的易拉宝,强化品牌形象。起到传递品牌信息,引导消费的作用。批量制作塑料烟架陈列时尚好猫样品,突出展示效果,增强终端展示力和吸引力。烟架上明码标:时尚好猫,全国统一零售价10元/盒,100元/条。加大价格透明度,有效防止信息不对称导致价格混乱。
4、300多名品牌代表。宝烟与陕西美联数码信息传播有限公司(宝烟广告总代理)联合招聘300人。主要以高校学生为主。他们形象好,气质佳,善于沟通。由美联公司统一进行岗前培训,内容包括烟草知识、宝烟概况、公关礼仪、市场营销、军训等内容。统一服装,规范用语,佩带工牌。每人分管10户(后扩展至40户)零售经营户,责任到人。他们的任务就是与经营户深度沟通,建立良好的关系,收集市场信息,监督价格执行情况。现场推荐新品,增强时尚好猫的终端亲和力。定期发放评吸用烟,统计经营户的当日定货量、库存量、当日销量,形成规范表格。
五、有的放矢 实效促销
在烟草行业,常见的促销模式大多数是礼品赠送,如烟灰缸、打火机、太阳伞等,这种贿赂式促销长期下去形成恶性终端竞争,不仅会加大成本,对品牌形象的提升没有什么好处。贴近目标消费群体,策划并执行了中国西安“时尚好猫”杯电子竞技联赛
随着IT行业的发展,中国进入了E时代。网络游戏成为广大青年茶余饭后消遣的主要方式,近几年来,曾经风行于美国的CS游戏进入了国内的大小网吧。迷恋CS的大多是20—35岁之间的时尚前卫一族。据调查他们中烟民、占到60%(含女性),根据20:80定律,集中在网吧做大规模促销活动,针对性是很强的。
“时尚好猫杯”CS大赛活动得到了西安市内各大网吧鼎立支持,多家媒体跟踪报道。本次大赛的最高奖金高达10000元,这在国内同类比赛中是最高的,因此吸引了广大游戏爱好者的热情参与。由于CS大赛具有广泛的群众基础和社会影响力,直接面对目标群体,将CS大赛与香烟的巧妙连接,真正挖掘除了时尚内涵,演绎时尚概念。扩大了品牌的社会影响力,提高消费者的品牌忠诚度。
另外,我们还针对西安市出租车群体举办了“TAXI幸运100”抽奖活动,深入持久的,立时1年。(具体操作略)
六、 结论与启示
随着中国加入WTO,全球经济一体化。中国烟草业将直接面对世界级烟草企业的竞争和冲击。作为本土品牌,要想在竞争中立于不败之地,运用科学、现代的品牌管理理念和先进的传播手段,不断为品牌做加法,将品牌做大做强势在必行。
时尚好猫上市3个月来,在西安地区掀起了一股“好猫热”。在铺货率不到50 %的情况下,单品种月销量在1000件以上,比同价位主要竞争品牌的销量高出一倍还多。获得了理想的市场回报。总结成败得失,笔者认为,除了借助“好猫”西北知名品牌这一优势以外,跟宝烟人务实、理性、扎实的作风,立足市场,以市场、竞争为导向,采用合理的推广模式是分不开的。时尚好猫在西安上市的成功并不代表永远的成功,我国幅员辽阔,南北烟民吸食口味、文化积淀、消费水平存在很大差距。作为宝烟的拳头新锐产品,不会偏安一隅,下一步的目标是向全国推广时尚好猫。作为时尚好猫市场策划者,仅作此文以抛砖引玉,真诚希望与广大业界同仁交流切磋,共同打造时尚好猫强势品牌。
时尚好猫到底能走多远,我们拭目以待。